我們的專業來自於我們的生活!
我們的想法來自於我們對事物有不同的見解!
客戶相信我們是因為我們懂得從生活找出好的想法!
在一噸晚餐、一部電影、一個週末、一個旅遊、甚至一個休息時間都有可能出現好的idea!
但當你把所有員工生活給剝奪了
當你剝奪了他們的生活、侵佔了休息的時間、
當你不定時利用福利制度、各種大會告訴大家 催眠大家 客戶的要求都是對的 不管怎樣 服務第一 服務第一 最後還是服務第一!
客戶與你應該是夥伴關係 一起努力、打拼 互相給對方意見,那邊有失當的行為時互相提醒對方教育對方,最後一起成長!
NOW?現在呢?主人與僕人的關係,一個口令一個動作,主人出現無理的要求僕人無法出聲並且告訴大家這樣是對的。
這是出現在民主社會裡的不合理獨裁制度!
我在重複一次我們的價值我們的專業來自於我們的生活!
當你把大家變成了訓練有素的工匠。給客戶的只是座工廠!
我很那悶最近在你底下工作的朋友,一個個失去了靈魂,連身處世外的我也深刻感受到這股可怕的力量!
這行業應該最重視的就是人!以人為本。你口口聲聲說你重視大家,做出來的行為卻正好相反!
想想你在芝加哥的朋友、在雪梨的朋友、以及全球所有的朋友!我相信他們與客戶是夥伴關係,因為這樣才能夠創造出好的案例。
而不是追求資本主義,以及主人與僕人的代工生廠線罷了!
1 則留言:
枯久了...似乎再也開不出花來...
生活它好渴...好渴...
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